Le Vendeur est-il encore nécessaire au 21ième Siècle

Par : J. Michel Lavictoire, consultant en vente

Historique
Le vendeur a-t-il vraiment changé à travers les temps? La réponse est un « OUI » catégorique.

19e siècle – la production a augmenté par la mécanisation. Des systèmes de distributions furent développés et de là est né le vendeur moderne en Amérique du Nord. La population croissante devait être servie et le vendeur s’est adapté et a trouvé des réponses à sa façon de présenter et vendre ses biens.

20e siècle – vinrent les guerres et la production à très haut volume. Le marketing moderne est né avec la forte concurrence que cela a apportée. Le vendeur était encore beaucoup plus nécessaire et il a dû développer et utiliser des techniques de vente beaucoup plus sophistiquées pour se démarquer. Qui n’a pas entendu parler des techniques de vente « Xerox », développées au milieu des années 1960?

21e siècle – guidé par l’informatique, l’Internet, les produits « i », les téléphones intelligents, le consommateur a accès à plus d’information qu’il n’en a jamais eu. Plusieurs compagnies offrent maintenant leurs biens « en ligne » comme « Amazon.com », « Kijiji » en plus des grands détaillants comme Wal-Mart, Costco, Bureau-en-Gros, etc.

Donc, la question se pose : « Le vendeur est-il encore nécessaire? »
Ma réponse est encore « OUI ». Dans une prochaine parution, je vais vous dévoiler mes raisons.

Entre temps, n’hésitez pas à me faire parvenir vos commentaires à : consultationjml@videotron.ca ou téléphonez-moi au 514-922-7388.

2013-04-28 19_48_09-Nouvelle Le Vendeur au 21i+¿me Si+¿cle -lavictiore

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *